OEE Servisleri
Gerekli Yetki: navigateServices | Roller: Operatör, Bakım Teknisyeni, Vardiya Şefi, Üretim Yöneticisi
Modül Nedir?
OEE Servisleri modülü, bir üretim istasyonunda gerçekleştirilen bakım, arıza müdahalesi, kalibrasyon, temizlik ve benzeri üretim dışı aktivitelerin sistematik biçimde kayıt altına alınmasını sağlar. Her servis kaydı mutlaka bir istasyona bağlanır; departman, ekipman ve sebep kodu bilgileriyle zenginleştirilerek kaydedilir.
Modül, servis taleplerinin oluşturulmasından başlayarak Bekleyen → Devam Eden → Tamamlanan akışını yönetir. Bir servis talebi, isteğe bağlı olarak başka bir departmana transfer edilebilir. Servis kaydı, ilgili istasyonun OEE hesabında planlı duruş süresi olarak dikkate alınabilir; bu nedenle servis sürelerinin doğru girilmesi OEE metriklerinin güvenilirliği açısından kritik önem taşır.
Çözüm kayıtları (cause solutions), benzer durumların tekrarında hızlı yanıt verilmesini sağlayan bir bilgi bankası oluşturur.
Yetenekler
- İstasyon bazlı servis talebi oluşturma
- Servis tipleri: Bakım, Arıza, Kalibrasyon, Temizlik
- Durum akışı: Bekleyen → Devam Eden → Tamamlanan
- Departman, ekipman ve sebep kodu seçimi
- Servis talebini başka departmana transfer etme
- Çözüm kayıtları ile bilgi bankası oluşturma
- Özel özellikler (custom properties) ile ek meta veri desteği
- Tarih aralığına göre liste filtreleme (varsayılan: son 1 ay)
- İstasyon ağacı üzerinden hiyerarşik filtreleme
- Sütun seçici ile kişiselleştirilebilir tablo görünümü
- Servis süresi planlı duruş olarak OEE'ye yansıtılabilir
- Excel / PDF dışa aktarım
Erişim & Roller
| Rol | İzin |
|---|---|
| Operatör | Kiosk üzerinden servis talebi oluşturma |
| Bakım Teknisyeni | Listeleme, başlatma, tamamlama, çözüm kaydı |
| Vardiya Şefi | Listeleme, oluşturma, transfer etme |
| Üretim Yöneticisi | Tüm işlemler + dışa aktarım |
Ekran Açıklaması
Ekran görüntüsü yakında eklenecektir.
Liste Ekranı
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Servis Tipi | Bakım / Arıza / Kalibrasyon / Temizlik |
| İstasyon | Servise konu olan istasyon adı |
| Ekipman | Servisin ilgili olduğu ekipman |
| Departman | Servis talebini yürüten departman |
| Sebep | Seçilen servis sebebi kodu |
| Durum | Bekleyen / Devam Eden / Tamamlanan |
| Başlangıç Zamanı | Servisin başladığı tarih-saat |
| Bitiş Zamanı | Servisin tamamlandığı tarih-saat |
| Süre | Toplam servis süresi (otomatik hesaplanır) |
| Açıklama | Talep oluşturulurken girilen serbest metin |
| Oluşturan Operatör | Talebi oluşturan kullanıcı |
| Oluşturma Tarihi | Talebin sisteme girildiği tarih-saat |
| Güncellenme Tarihi | Son güncelleme tarihi |
Oluşturma / Düzenleme Formu
| Alan | Tip | Zorunlu | Açıklama |
|---|---|---|---|
| İstasyon | Dropdown (aranabilir) | Evet | Kullanıcının erişim yetkisi olan istasyonlar listelenir |
| Servis Tipi | Dropdown | Evet | Bakım / Arıza / Kalibrasyon / Temizlik |
| Departman | Dropdown (aranabilir) | Evet | Sorumlu departman |
| Ekipman | Ağaç + Dropdown | Koşullu | İstasyon ve departmana göre filtrelenir; istasyona zorunluluk tanımlandıysa gerekli |
| Sebep | Dropdown (aranabilir) | Koşullu | serviceCause = true sebepler; istasyona zorunluluk tanımlandıysa gerekli |
| Açıklama | Metin alanı | Hayır | Servis detayına ilişkin serbest metin |
| Özel Özellikler | Tablo (ad/değer) | Hayır | Ek meta veri alanları |
Adım Adım Kullanım
Yeni Servis Talebi Oluşturma
Not: Servis talepleri genellikle Kiosk (servisler-bakim sayfası) üzerinden operatör ya da bakım teknisyeni tarafından açılır. Aşağıdaki adımlar MES üzerinden manuel oluşturma içindir.
- Sol menüden Kalite & Üretim → OEE Servisleri yolunu izleyin.
- Sağ üstteki Oluştur düğmesine tıklayın.
- İstasyon alanından servise konu olan istasyonu seçin.
- Servis Tipi alanından Bakım, Arıza, Kalibrasyon veya Temizlik seçin.
- Departman alanından sorumlu departmanı seçin.
- Gerekirse Ekipman seçimini yapın.
- Sebep alanından uygun servis sebebini seçin.
- Açıklama alanına servisin detaylarını girin.
- Özel özellik eklemek isterseniz + Yeni Özellik Ekle ile meta veri ekleyin.
- Servis Oluştur düğmesine tıklayın.
Servis Talebini Başlatma
- Liste ekranında Bekleyen durumundaki servis satırını bulun.
- Satır sonundaki Başlat simgesine tıklayın.
- Servis durumu Bekleyen → Devam Eden olarak güncellenir; başlangıç zamanı otomatik kaydedilir.
Servis Talebini Tamamlama
- Devam Eden durumundaki servis satırında Tamamla simgesine tıklayın.
- Açılan formda teknik çözüm notlarını ve gerekirse çözüm kaydını girin.
- Kaydet düğmesine tıklayın; bitiş zamanı otomatik atanır ve toplam süre hesaplanır.
Servis Talebini Transfer Etme
- Liste ekranında ilgili servis satırında Transfer Et seçeneğine tıklayın.
- Hedef departmanı seçin ve gerekirse not ekleyin.
- Onayla düğmesine tıklayın; talep yeni departmana yönlendirilir.
Filtreleme
- Üst çubukta gösterilen tarih aralığına tıklayın; başlangıç ve bitiş tarihlerini ayarlayın.
- İstasyon ağacından izlemek istediğiniz istasyon(ları) seçin.
- Durum filtresini (Bekleyen / Devam Eden / Tamamlanan) ihtiyacınıza göre ayarlayın.
- Uygula düğmesine basın.
Dışa Aktarım (Export)
- Liste ekranında üst çubukta Dışa Aktar düğmesine tıklayın.
- Excel veya PDF formatını seçin.
- Dosya indirme işlemi başlar.
Use Case Senaryoları
Senaryo 1 — Otomotiv (Periyodik Bakım)
Bir otomotiv fabrikasının kaynak hattında robot kolunun önleyici bakım periyodu dolmuştur. Bakım planlama birimi, OEE Servisleri modülünden "Kaynak Hattı R3" istasyonu için Bakım tipinde ve "Periyodik Bakım" sebep kodunu içeren bir servis talebi açar. Bakım teknisyeni talebi Başlat ile devreye alır; çalışmayı tamamlayınca Tamamla ile kapatır ve yaptığı ayarlamaları çözüm kaydına yazar. Bu 40 dakikalık servis süresi OEE raporunda planlı duruş olarak görünür; böylece gerçek arıza kaynaklı kullanılabilirlik kaybından ayrıştırılır. Biriktirilen çözüm kayıtları, bir sonraki bakımda teknisyene referans belgesi işlevi görür.
Senaryo 2 — Tekstil (Makine Kalibrasyon)
Bir dokuma fabrikasında atkı ipliği gerginlik sensörünün aylık kalibrasyon zamanı gelmiştir. Vardiya şefi, "Dokuma Hattı B2" istasyonu için Kalibrasyon tipinde ve "Aylık Sensör Kalibrasyonu" sebep kodlu servis talebi açar. Kalibrasyon tamamlandığında teknisyen OEE Servisleri üzerinden kaydı kapatır; kalibrasyon süresi OEE Haritası'nda planlı duruş kategorisinde raporlanır. Yıl genelinde biriken kalibrasyon süreleri analiz edilerek makine değiştirme kararlarına veri sağlanır.
Senaryo 3 — Kimya (Arıza Müdahalesi)
Bir kimya tesisinde dozaj pompası beklenmedik şekilde çalışmayı durdurur. Operatör Kiosk'taki servisler-bakim sayfasından Arıza tipinde servis talebi açar. Bakım teknisyeni talebi alır, pompayı inceler; pompanın diyaframı yırtılmıştır. Teknisyen müdahaleyi tamamlayarak OEE Servisleri modülünden kaydı kapatır ve çözüm kaydına "Diyafram Değişimi – 1 adet" bilgisini ekler. Bu arıza süresi Plansız Duruşlar modülündeki kayıtla karşılaştırıldığında müdahale süresi hesaplanabilir hale gelir.
Modüller Arası Bağlantılar
| İlişki | Modül | Açıklama |
|---|---|---|
| Referans alır | İstasyonlar | Her servis bir istasyona bağlıdır |
| Referans alır | Sebepler | Servis sebep kodları serviceCause = true ile işaretlenir |
| Referans alır | Ekipmanlar | Hangi ekipmana servis uygulandığı takip edilir |
| Referans alır | Departmanlar | Servis sorumlu departmanı |
| Etkiler | OEE Hesaplama | Servis süreleri planlı duruş olarak OEE Kullanılabilirlik bileşenine yansır |
| İlişkili | Plansız Duruşlar | Plansız duruş sırasında servis talebi oluşturulabilir |
| İlişkili | OEE Haritası | Servis süreleri OEE Haritası'nda ayrı kategori olarak görselleştirilir |
| Veri kaynağı | Kiosk v2 – servisler-bakim sayfası | Operatör ve teknisyen servis taleplerini Kiosk üzerinden açar |